2019年元月7日的武漢，寒風凜冽，霧蒙蒙的空氣里夾雜著一些灰霾，但這阻擋不了一群熱情的世聯人。這群世聯人一頭扎進位于江漢區的紅璞禮遇酒店，參加為期兩天的“固本礪行，激流勇進——世聯行2019經營部署大會”。約160名世聯行中高層管理人員及核心骨干員工參加了此次會議。
世聯行董事長陳勁松先生
2019年，回到根本
在第一天大會正式開始時，世聯行董事長陳勁松先生進行了開場演講。陳董首先和大家一起回顧了十年前，即世聯籌備上市的前一年（2008年），世聯是如何在市場不景氣狀況下成功上市的，為大家堅定了前進的信心。
陳董提出，世聯能夠在2019年“激流勇進”有四個基礎：
一、上市十年來，世聯形成了穩定的全國性組織架構。
二、世聯進行的多種嘗試，有些是有意義的失敗，這是成功必須付出的經驗和成本。
三、世聯上市后，拿到的資本市場的錢不僅沒亂花，而且非常慎重，能夠對資本市場有交待。
四、世聯人多年來形成的“明知山有虎，偏向虎山行”的使命必達、拼命干的行動力。
會上，集團數據資產中心、財務與風控中心、戰略發展與支持中心、交易發展中心、資產運營中心的負責人分別上臺演講，圍繞“回歸根本、為客戶創造價值”的理念，為2019年提高效率、能力共享、賦能地區的目標進行工作部署。君匯、裝修、金融業務線相關負責人就2019年如何達到各業務的既定目標，進行了具體工作的部署。
兩天的會議里，山東、深圳、杭州、北京、武漢分公司分別就各自收獲較大的業務領域的經營細節與心得進行了分享，給大家工作中遇到的難點、痛點帶來了啟發。
陳董提出，世聯行2019年最重要的事情是“回歸固本”，那世聯行的管理層如何回歸固本呢？
世聯行總經理朱敏女士在第一天會議中說到：
一、領導層要身先士卒，參與新業務，跟大家一起探討怎么生根落地。集團、各線、各地區公司，都要提高獨立思考的能力。要先知道為什么要干，怎么干，不是我先去干。
二、回到對市場和對客戶研究的根本，真正去解決市場和客戶的問題，才能形成自己的核心價值。世聯要不斷滿足市場的需求，才是真正與市場共生共贏共發展。
陳董則補充到：“回歸固本，大家一定要記住世聯存在的最大理由——挖掘物業價值、降低交易成本、規避專業風險、促進資產流通。”
世聯行總經理朱敏女士
新的一年，具體如何做？
知行合一，知道了方向在哪里，那如何落實下去呢？在第二天的大會上，朱總進行了世聯行2019年發展戰略部署的講話。朱總對管理層具體如何做，提出三點要求：
一、2019年，世聯兩手都要抓、都要硬。長、短期要結合，今年世聯組織要變革，為長期持續穩定發展建立優勢。集團進行職能三大中心、業務兩大中心的變革，都是為了支持和賦能一線，為了提高集團的決策和支持效率。
二、作為管理層，要往上看，也要往下鉆。往上看清楚世聯所有的業務，怎么組合才能跟這個市場、跟客戶需求契合；往下要深入一線，診斷項目、激勵團隊。
三、管理者要多研究如何將產品推而廣之，了解在什么范圍內或提供什么要素，能讓產品需求的偶然性變成必然性，并穩定發展。
朱總鼓勵大家：“2019年，所有人都要跑起來，重新回到根本，重建世聯的能力。從根本挖掘客戶需求，結合世聯各種產品，提供解決方案。”
隨后，陳董在總結發言中，也對世聯團隊的管理者們提出了具體的要求：
一、管理層不要有官僚氣息，不要找理由，要提高效率。
二、管理者在客戶面前要挺直腰桿，不僅要深入了解業務，還要有專業知識，必須能解決問題。
三、前線管理者不懂的地方，要按集團中臺要求做，積極溝通學習，不要瞎出主意亂做決策。
四、大家一定要擺脫固定心態，回歸成長心態，不斷學習，聚焦團隊成長，挖掘團隊成員背后最大潛力。
五、始終保持“客戶資源、知識平臺、培訓體系、企業文化”的核心競爭力，堅持“以客戶為中心、以奮斗者為本、以團隊為強大、以專業為生”的核心價值觀，將世聯的企業文化不斷傳承。
陳董對參會人員強調：“你們是首席業務員，要熟悉業務，知道客戶的痛點在哪里，知道怎么整合資源。排兵布陣不是總經理的事兒，是每一個首席業務員的事兒。世聯的管理者要做一個僅次于總統的人。”
第二天下午，在“關于渠道能力建設探討會”分會場，來自各業務線及地區分公司的同事們積極參與討論，會場氛圍熱烈，絲毫感覺不到這是在寒冷的冬天。
盡管市場的冬天仍未結束，但對世聯而言，這個市場將提供給真正的服務者更加廣闊的空間和機遇。無論如何，只要我們“扎硬寨，打呆仗”，做更好的自己，就能在這個時代“固本礪行，激流勇進”！
