征蓬萬里路，始于今日田

——給世聯人的新年寄語

一、   再見，2018！

    這一年終于快要過去了。無論怎么回顧這一年，相信大家都可以從各方面體會到什么是行業“從高速增長轉向質量增長”、什么是“前進道路上的高低起伏和驚濤駭浪”、什么是自己業務的“回到初心”、什么是“房子是為了住的，不是為了炒的”、什么是“一城一策”、什么是“去杠桿”、什么是“穩房價”，什么是“正現金流”為王、什么是“有質量的增長”、什么是“金融亂象”、什么是“健康的市場秩序”、什么是“市場轉向”、什么是“城市分化”??

 在和2018年這個不平常的一年說再見的時候，我們再也不能像往年那樣，只是盤點以往高速發展期時定下的“業績指標”；再也不能只是簡單地按照通常的習慣總結經驗；再也不能按照例牌方式編制2019年計劃??否則，這不平凡的一年就真的浪費了。再見，亦是昨天。

 否則“行到水窮處，坐看云起時”，就迷霧漫漫，看不清未來了。

二、   只有看清自己，才能看見未來

   房地產上半場，或者說在高速發展期，重要的是看清形勢，而不是認識自己，因為“風口來了，豬都會飛”。可是房地產這個風口也吹了這么多年了，在天上飛的各種動物就必須知道，一旦風停下來的時候怎么辦。

   這個比喻并不恰當，我想說的不是對形勢的判斷，而是只有認識自己，才能知道該做什么、怎么做，才能看清自己的未來。當天氣變換的時候，天上飛的每個動物都有各自的未來。

   2014年初，從“世聯地產”改名為“世聯行”，同時開啟祥云戰略，我們無論在金融服務也好，物業經營也罷，都在為今天的局面做著準備，用多業務、用不同產品線為客戶服務。

   但我們也會在短期指標下為業務而業務，單業務追求自己的規模，一只手的五個手指頭對標不同的行業標桿，而忘記了當初我們為什么要做這個業務。這樣，伸開的五指就沒有合力。

  “肅肅秋風起，悠悠行萬里”，要行房地產服務業的萬里路，一開始就不是趕路。首先，要為漫漫長路準備什么？充足的糧食（現金），每天的體力（正經營現金流），正確的方向感（戰略能力），和團隊精神！

   知道前行的路，一定不平坦，一定會遇到各種天氣。但只要認真反思和總結，加強系統分享，那么每個踩過的坑和遇到的坎，才會增加我們的能力、信心和勇氣。我們就是這樣成長起來的。

三、   回歸服務的本質

   世聯行不是資本驅動型的公司，

   世聯行不是抓機會的投資公司，

   世聯行不是給客戶提供貸款的銀行，

   世聯行不是給客戶裝修房子的公司，

   世聯行不是擁有物業的基金，

   世聯行不是家居生產的公司，

       ??

   世聯行，是基于不動產客戶的需求，提供綜合服務的聯接公司。

   之所以產生各條業務線，是為解決客戶痛點，整合各方需求，更好發揮自己的市場能力。

   非常欣喜的是，2018年，無論是在長租公寓、裝修配置，還是在金融助貸和寫字樓運營，我們都積累了數據系統和經驗。這為世聯進一步回歸本質打下了基礎——即，回歸市場端口，建立數據能力，聯接專業公司解決客戶痛點。

回歸輕資產服務業的本質，我們的核心資產是什么呢？

（一）是組織和人力資產；

（二）是系統和數據資產；

（三）是精細管理和專業服務。

   核心資產，尤其是人力資產和數據資產在會計報表中都不是顯性資產，都不是短期的業績資產。反而，往往體現為成本的增加，但這正是世聯行要回歸的本源！

   世聯行的核心價值觀是：

   以客戶為中心

   以奮斗者為本

   以團隊為強大

   以專業為生

   以客戶為中心：用綜合服務解決客戶問題的能力；

   以奮斗者為本：激勵在正確方向上奮斗的員工和團隊；

   以團隊為強大：用系統和組織形成合力的能力；

   以專業為生：進入數據時代的主要標志。

世聯行將：

   不以自己的目標為經營目標，

   而以滿足客戶的需求為經營目的；

   以不斷積累核心資產能力提升業績。

   2019年來了！相信市場的重要性將提供給真正的服務者更加廣闊的空間和機遇。無論如何，只要我們“扎硬寨，打呆仗”，做更好的自己，我們就不會辜負時代的要求！

   莫道桑榆晚，前程未等閑。

   征蓬萬里路，始于今日田。